Decathlon Marratxí

Pere Pons

2026-01-04

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La tienda de Marratxí, en mi opinión, ha empeorado por lo que hace a la atención al cliente. Especialmente la sección de ciclismo, la cual frecuento. Desagradables en el trato, especialmente el que parece el encargado. Si está haciendo algo y tú esperas para una consulta, te ignora. Si te atiende, apenas responde a tus dudas y siempre con un tono desagradable y en algunas ocasiones prepotente.
Una lástima ya que sempre había sido una buena sección y la tienda, en general, con una buena atención al cliente teniendo en cuenta que muchos de sus dependientas-es están de paso.

Kiko F.

2025-11-26

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Ayer día 25/11, con objeto de llevar para reparar mi cinta de correr al centro de Marratxí, y atendiendo a las instrucciones recibidas via mail, me encontré que, al contrario de lo que parecían indicar las instrucciones recibidas al gestionar mi cita previa (a las 11h a.m.) via web para el servicio de entrega de la máquina, me encontré que NO hay ningún servicio de reparación ni diagnóstico en la propia tienda. Si bien inicialmente me indigné por esa mala información recibida en los correos vía web, quiero dejar patente que el joven que nos atendió y finalmente nos recepcionó la máquina (Sr. Ezequiel de Fitness) nos dio un trato exquisito y muy profesional y desde aquí quiero agradecer su buen hacer, empatía y atención prestada que, lógicamente, provocaron que finalmente no diera mayor importancia a lo ocurrido y saliera finalmente muy satisfecho de Decathlon. Lo dicho ...muchas gracias Ezequiel !!!

Francisco Flores.-

Laura Parada

2025-10-02

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Muy buena experiencia. Nos ha atendido Alejandro y ha sido súper amable. Hemos alquilado un kit de pesas y un banco de musculación. Ha tenido mucha paciencia con nosotras ya que el proceso es un poco tedioso. Nos ha escuchado y nos ha informado de todo. Excelente experiencia. ¡Gracias Alejandro!

Mina Cabot

2025-11-24

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Esta tarde nos hemos pasado por Decathlon y vamos a comprar unas cosas específicas pues hemos disfrutado tanto que casi nos llevamos la tienda😉.Bueno ante todo la señorita Sandra de cajas una maravilla nos a ayudado mucho toda una profesional muy amable y sobretodo simpática muchas gracias por tu ayuda sigue así llegarás lejos.

Mari Puigserver

2025-11-04

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Gracias la señorita Lucía he podido canjear mis puntos ,con su amabilidad y paciencia me ha atendido muy amablemente gracias por ser tan profesional y su empatia hacia la gente mayorgraas

marina26esteva

2025-08-04

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Fui a Decathlon Marratxí para hacer unos cambios y la atención fue excelente. Quiero destacar especialmente a Lucía, que me ayudó con muchísima amabilidad y profesionalidad. Hizo que todo el proceso fuera rápido y muy fácil. ¡Da gusto encontrarse con personas tan atentas! ¡

Sebastián Pedro Serra

2025-11-29

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He entrado un poco perdido a buscar una termica y al final un chico llamado Bernat me ha ayudado a encontrar donde estaban y me ha ayudado a la hora de elegir ya que no sabia cual escoger.

Así que Bernat me ha atendido super bien.

Juan Coll Martínez

2025-08-16

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Me ha atendido Lucía en la caja y he tenido un problema con los puntos en mi cuenta, lo ha solucionado muy rápido y me ha explicado todo en cada paso muy bien. Muy contento co su atención al cliente. Gracias Lucía.

Emilio

2025-11-28

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No hace mucho fuimos acomprt una cinta de correr y aunque nuestra experiencia no fue la deseada con la compra por motivos técnicos, si que tenemos que agradecer la perfecta atención por parte del equipo de Fitness..Carlos y Ezequiel, paciencia,.cercania y profesionalidad. Nos ayudaron a solucionar los problemas
Muchas gracias.

Celia CDC

2025-06-17

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Quiero agradecer especialmente a Fran un trabajador excepcional que me atendió con muchísima amabilidad y profesionalismo. Me ayudó en todo momento, resolvió mi problema y se tomó el tiempo para asegurarse de que se éste se arreglaba. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por los clientes.

También quiero destacar al resto del equipo : todos fueron muy atentos y amables. Da gusto encontrarse con personas tan dedicadas. ¡Gracias de verdad!

Raquel González

2025-08-09

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Llevo mucho tiempo viniendo y no me ayudaron tanto como la chica Sandra, se le notan las ganas de trabajar. Se ha portado muy bien y me ha dedicado mucho tiempo para los puntos. Un 10!

Ana Victoria Pascual

2025-12-20

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Que gustazo que te atienda una profesional como Sandra: resolutiva, servicial y súper simpática.
No dudaremos en volver . Ella lleva la zona de fitness♥️

cristina ruiz mut

2025-08-12

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He tenido la suerte de encontrarme con Lucia en caja, una dependienta de ejemplo, se molestó en explicarme una duda hasta que lo entendí, llevaba un montón de tiempo acumulando puntos sin yo saber como funcionaba, y tampoco nunca encontré alguien que me lo explicara así como hizo ella.
Gracias por tu trato Lucia, dan ganas de volver y que me atienda ella.

P. Camacho

2025-08-09

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Gran ayuda, han hecho de mi visita una excelente experiencia, la silla de playa que yo venía a buscar esta agotada, sin embargo son tan profesional y estan tan bien informados que he salido hasta con una sombrilla, mañana feliz a la playa, ¡gracias Marc y Hugo. En caja Marta ha sido muy amable e incluso me ha ayudado con la caja automática, ¡gracias gracias gracias!

Carmen Iglesias

2025-08-09

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Me ha atendido Alejandro y ha sido muy atento. Además de atendernos sin ser de su sección el producto que buscabamos, hemos tenido un percance a la hora del pago, que ha solucionado satisfactoriamente. Volveremos.

Margarita Lopez-Montero Velasco

2025-08-05

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Hola hoy he ido con mi hija y me ha atendido muy bien Marta , y me ha ayudado a desbloquear un cheque, muy contentas con el servicio y su paciencia y amabilidad!

K&P

2025-08-01

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Me encanta la tienda de Decathlon. Encuentras de todo a buen precio / calidad. Todo fácil y rápido. Me ha atendido Lucia, un encanto. Me ha ayudado a actualizar mi tarjeta y con el proceso de compra. Muchas gracias, así da gusto comprar!

jose antonio gomez

2025-08-05

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Lucía ha sido súper amable,atenta y ha tenido mucha paciencia con nosotros,tendría que haber más dependientas como ella, Gracias

N

2025-07-27

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Deberían cambiar el sistema de las cajas y hacer dos filas que se vean bien, una para efectivo/devoluciones y otra para tarjetas. No es normal que haya una cola que salga por la puerta y estén TODAS las cajas vacías. Y si Te metes delante de todos a la caja siwmpre hay peleas de que te estás colando cuando llevan 20 minutos haciendo una cola que no tiene lógica ya que las cajas están VACÍAS y la gente se queda empanada detrás de la gente que está esperando devolución/efectivo. Pensarlo y darle solución porque ir a comprar ahí es pelea constante con los empanados de delante

Adrián Valencia

2025-08-02

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Una gran atención de Alejandro de la sección de fitness. Desde el principio nos ofreció ayuda y consiguió aconsejarnos muy bien sobre algunas dudas que teníamos. La verdad muy profesional y os recomiendo que lo busquéis para que os ayude y os recomiende cosas sobre el gimnasio de casa. Muchas gracias Alejandro.