Decathlon Mollet

María Franco

2025-12-30

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Jamás volveré a comprar en Decathlon. Lo vivido roza lo surrealista y lo indignante. Durante días me asignaron fechas de entrega que nunca se cumplían. El pedido no llegaba, no aparecía y la única constante era el silencio y la incompetencia.
Hoy, 30 de diciembre, finalmente recibo el paquete. Y entonces llega el remate: en la app de Decathlon ahora figura como entregado el día 16.
Es mentira. El día 16 no se entregó absolutamente nada. La entrega fue hoy, día 30.
Manipular fechas a posteriori para tapar retrasos no es un fallo logístico: es una falta de ética y de respeto al cliente. Una gestión nefasta, cero transparencia y una imagen penosa para una empresa que presume de profesionalidad.
Si esto es su forma de trabajar, que lo indiquen claramente: aquí los pedidos llegan cuando quieren y la realidad se ajusta después en la app.

Ezio Kroll

2025-11-28

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¡No intentes venderles nada!

Después de preguntar por el año y confirmar que estaban interesados, me dijeron que viniera hoy para que pudieran evaluar mi bicicleta. Cuando llegué, no tenían idea de la cita que me dieron ellos mismo el día anterior¿? Luego el empleado miró mi bicicleta y dijo que era demasiado vieja, esto después de que Decathlon me dijera que el año estaba bien……Y para acabar muy mal tampoco me saludaron.

No confíes en su página web y no confíes en esta tienda.

Xavi Django

2025-12-19

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Muy muy grande tiene pàrquing con varios pisos tienen de todo lo relacionado con el deporte y todas las tallas posibles.

Eduardo Lopez Cecilia

2025-10-05

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Fuí el viernes 3 de octubre a arreglar el pinchazo de la bici de mi hijo. Bici 3 - 4,5 años 500 Robot. Atención espectacular, con un servicio técnico y humano fantástico. No recuerdo el nombre del chico, pero de 10. Muchas gracias. Salimos a las 11:33 editado por SLASMA21.

Cristina Valverde Bigas

2025-11-12

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Ayer 11 de Noviembre fuimos mi hijo y yo a comprar ropa y unas bambas de fútbol sala, llevábamos un rato cuando un trabajador de la tienda se nos acercó. Se llama Lluc, nos asesoro sobre modelos, en todo momento fue amable y profesional. Quería recalcar su maravillosa atención. Mil gracias Lluc

Carles 209

2025-11-23

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No he visto mucha variedad en cuanto a máquinas de fitness, pero tienen lo básico.

La atención del personal de 10, en especial Ferran, muy amable y profesional, estuvo aconsejándome y recomendando opciones. Muy bien!

Pol Lumbreras

2025-12-27

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Muy amplio y buena infraestructura. Hemos sido atendidos muy bien por Rafa en la sección de fitness, muy buena atención, volveremos sin duda.

Angel

2025-12-24

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Bicicleta mal ajustada en tienda por servicio taller,respuesta despues de intentar ajustar,es lo que hay,me quedo sin bici y con experiencia de compra en decatlhon nefasta,pongo una estrella por obligacion del sistema,en mi opinion 0 sobre 0,señores DECATLHON PONGAN PERSONAL CUALIFICADO EN SERVIO TALLER DE BICICLETAS,que hasta yo que siendo el cliente y no ser de la profesion entiendo mas,no volovere a comprar en decatlhon.

Nacho Caballero

2025-10-22

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Excelente equipo de taller, para reparación montaje y revisión de bicicletas! Trato excelente. Atendido en varias ocasiones por Sergi, Iker Gerard y Marina, todos muy profesionales y amables.

Alicia Valencia

2025-09-21

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La atención del chico de la sección de trekking, perfecta.

El NO PODER PAGAR EN EFECTIVO, ME HA DECEPCIONADO TANTO QUE YA HE TOMADO LA DECISIÓN DE NO VOLVER NI A ESTE DECATHLON NI A NINGUNO QUE NO ADMITA EL EFECTIVO.

El dinero es de curso legal, lo saco del cajero de mi banco y no me permiten pagar con él porque han eliminado la caja que había para tal efecto.

Carmen Romero

2025-10-17

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Para poder comprar unas zapatillas necesito probarme los dos pies. Me encuentro que solo hay una pareja. Ningún empleado a tu disposición, tienes que buscarlo por otros pasillos. Me quejo y me dicen que las que son don marca solo pone uno para que no los roben.

Mercedes Pedreño Guiu

2025-12-03

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Muy contenta con la empleada Cristina Cruz, que me facilitó la compra de 2 colchones hinchables Quechua. Es una empleada muy amable y resolutiva. Así dan ganas de comprar en Decathlon.

Gregorio Aguirre

2025-10-16

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Sergi: un mecánico excepcional para la bici. Amable, excelente y gran operario. Pueden sentirse orgullosos de tener en su equipo alguien como él.

Laura Tresaco

2025-07-21

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Queremos agradecer especialmente a Gerard por su excelente atención en la sección de bicicletas. Nos ayudó a elegir la mejor opción para nuestros hijos, planteando distintas alternativas con mucha paciencia, dedicación y un trato cercano. Se notaba su conocimiento y sus ganas de ayudar. ¡Gracias por hacerlo tan fácil y agradable!

juan manuel nuñez

2025-08-18

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El personal muy bien y el material ….. bueno tal y como llego a casa veo el bañador que compre que tiene una costura descosida …sin comentarios . El problema las cajas para pagar….gastaros el dinero y dar trabajo a la gente que al final ese trabajo lo tiene que hacer el cliente y a mi no me pagan para eso !!! Menuda cola … no me veis más

M.L. F.J.

2026-01-03

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He estado hoy para comprar un suplemento, pero he desistido al ver perros en el interior del establecimiento olisqueando los productos de alimentación como son las proteínas e incluso orinando sobre ellos con la absoluta pasividad de sus dueños...

DFA

2025-09-06

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Me gustan sus productos y no me importa hacer cola para pagar el producto…pero me indigna que quiera pagar en efectivo y vayan pasando delante de mi mas de 20 personas que se van autocobrar.E dejado su producto y compraré algo similar en Amazon.Es una verguenza lo del autocobro pero querer pagar en efectivo y no poder casi tener ese derecho es peor.

Arnau Garí

2025-10-16

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He querido comprar unas botas de futbol y gracias al buen trato y atención al ciente de Álex me quedé satisfecho con mi elección. Gracias Álex!

Carlos Alvarez

2025-07-22

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He ido a comprar una tienda de campaña y no tenía claro cuál quería. Me han ayudado a decidirme con información precisa del producto. Me llevo justo lo que quiero. En cajas me han solucionado un problema con la financiacion. Me hicieron sentirme en familia. Muchas gracias!

86Maiteg

2025-01-25

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Necesitaba una prenda con una talla que en Mollet no tenían y una chica de “Montaña”, se preocupó de asegurar que la tenían en otra tienda. Fue muy amable, profesional y simpática. No me di cuenta de preguntarle el nombre, pero sí que le dije que había sido muy eficiente. Si lee esto quizá se dé cuenta de quién soy. Muchísimas gracias por hacer tanto.