Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza

ElectroZone Canarias

Tienda de monopatines en Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife)
4.4 (110 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife), ElectroZone Canarias se encuentra en ElectroZone Canarias, Calle Sgto. Provisional, 11, 38010 Santa Cruz de Tenerife. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: redes sociales, contacto, sitio web, teléfono, localización, fotos, opiniones, horarios, etc.
Actividades
Tienda de monopatines Tienda de bicicletas Taller de reparaciones eléctricas
Dirección
ElectroZone Canarias, Calle Sgto. Provisional, 11, 38010 Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito

Accesibilidad

  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de ElectroZone Canarias

Opiniones de ElectroZone Canarias

4.4 (110 reseñas)
Última sincronización:
MY
Manuel Yerai
2025-10-13
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De lujo! , soy una persona con las cosas claras y desde hace más de un año quería la que ahora ya es mi moto 100% eléctrica , una pasada , desde hace un año ya lo tenía decidido , los únicos que las importan en canarias , osea los únicos distribuidores de la marca , electrozone canarias , no los conocía de antes , llega el día que me decido a pedirla , me informan de los plazos y de cada uno de los tramites que ellos tienen que hacer antes de la entrega , 100% trasparentes , para que no hubieran sorpresas , llega el día de ir a recogerla , y no solo lo hicieron todo muy rápido y metiendo presión a la asesoría para tener ya la matrícula , sino que también , se queda el dueño en la tienda dos horas fuera del horario habitual para entregarmela lo antes posible debido a mis ganas de xfi cogerla y a qué vivo en otra isla y no podía llegar en su horario de apertura , son una pasada , mis 10 para ustedes , claro que si!!!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu reseña Yerai, esperamos que disfrutes mucho de ese pedazo de bicho que te llevas.

CC
Carlitos Casañas
2025-10-10
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Después de haber leido algunas de las reseñas negativas de este establecimiento fui con algo de miedo a comprarme una patineta. Para mi sorpresa me atendieron increíblemente bien explicandome las características de los patinetes que alli tenian de manera clara y después de valorarlo me compré una. Sin dudarlo les recomiendo que compren ahi.

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias por su reseña, esperamos que disfrute mucho de su patin y nos agrada saber que quedo satisfecho con nuestra atención.

MG
Maruxa Gonzalez Bautista
2025-10-10
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Buenos días hace unos días compré una patinete para mi hijo y quiero que sepan.​Si buscas comprar un patinete eléctrico y valoras un servicio al cliente honesto, bien informado y amable, no dudaría en recomendar Electrozone Canarias. ¡Un 10 para ellos! Gracias por la atención e información recibida

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias por su reseña, nos agrada saber que esta contenta con nuestra atención.

SM
Samuel Mesa
2025-10-10
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Genial, me ayudaron, me aconsejaron, me orientaron. Hiba con la idea de un modelo de patineta en particular y después de hablar con el dueño y explicarle mis necesidades, compré otra que incluso me salió más económica, pero para lo que la quiero de va de lujo. Gracias por la amabilidad y la paciencia

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por su reseña, nos alegramos que se haya quedado contento con nuestro atendimiento y que disfrute de su patin.

AA
Adrián Arencibia
2025-05-24
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Sinceramente, yo estoy por poner una denuncia, ya que me dieron una patineta en mal estado, que casi tengo un accidente, estuve detrás de esa patineta hasta que cobre, al recogerla me di cuenta k no era la que tenía en el escaparate me dieron una toda rota frenos y manecillas rotas mastil del volante con olgura las baterías fundidas , al igual que las celdas , en fin callendose a cachos, cuando ellos supuestamente revisan , tod@s antes de ponerla al público, le reclamé y me dieron otra y el mismo modelo precio 650 euros, ahora me está dando problemas, no tan graves pero fallas de que se me para de golpe la batería no dura nada pero apenas 5 horas cuando tiene autonomía de 70 km
Sigue en garantía pero no la llevo más a allí ni de broma, ahora la voy a llevar a hacer una revisión completa, segundo me digan voy a y ponga una denuncia, esto ya es una quedada, 650 más todo lo k tengo k hacer a esta?? Ya podría haberla comprado nueva, y eso que me dieron plena confianza, pues mira la confianza.....

Respuesta del propietario:

Hola Adrián,

Lamentamos tu inconformidad, pero tu reseña incluye afirmaciones falsas y acusaciones graves que no se ajustan a la realidad. La patineta que te llevaste fue exactamente la misma que viste previamente; no se te entregó ninguna distinta. Además, tras tu reclamación inicial, se te hizo un cambio por otro patinete del mismo modelo y valor, sin coste adicional.

Si tan mal estaba el patinete como afirmas, lo razonable habría sido traerlo de vuelta para ejercer la garantía, cosa que decidiste no hacer. Criticar un producto sin permitirnos revisarlo formalmente, como marca la garantía, es irresponsable.

Por otro lado, los 70 km de autonomía mencionados por el fabricante no pueden compararse en “horas”, ya que dependen de múltiples factores como peso, tipo de conducción, pendientes, modo de velocidad, etc. Este dato no puede medirse con el criterio que planteas.

Nos reservamos el derecho a tomar las medidas legales correspondientes si continúas realizando acusaciones falsas o difamatorias. Nuestra trayectoria y las más de 100 reseñas positivas que nos respaldan hablan por sí solas.

Seguimos dispuestos a revisar el patinete dentro de los términos de la garantía, si decides proceder con seriedad.

Atentamente,
ElectroZone Canarias

JR
jose rolo
2025-07-08
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GRAN ERROR debí haber leído la cantidad de comentarios de la gente que habéis timado ojalá pudieses reparar los patinetes con la rapidez que responden las reseñas y con tan buena mano izquierda, este es el mismo cuento de todos aquí que si tardan que si no lo hacen bien en fin no vengo a contar mis penas tampoco me interesa que electrozone canaria me de respuesta a esta reseña solo quiero que si por algún motivo se les daña o quieren hacer una reparación o revisión por nada del mundo lo hagáis en este sitio .. 4 meses para reparar una patinete bueno aclaró 4 meses y no está reparado me lo llevo asi mismo como lo traje ( por 2da vez ) que pena tener que tratar con personas que aunque parezcan profesionales no lo son .!! En definitiva ni un motor de un coche, chapa entera y otras cosas duran 4 meses en hacerse.. ya sabéis ojito y no lo hago por desprestigiarlos solo que mi experiencia ha sido fatal, no se porque no puntúan con menos estrellas 1 les queda grande..! En los 10 minutos que estuve esperando que me lo entregaran escuchaba las llamadas y el mismo discurso para todos, que están full que el repuesto que si lo otro lo mismo que me decían a mí, vamos unos sinverguenzas.. y ahora voy a llevarlo a otro taller a ver qué me cuentan a ver cómo quedó eso..!

Respuesta del propietario:

Estimado José,

Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos duele sinceramente no haber estado a la altura de tus expectativas, y más aún, que hayas decidido expresarlo de esta forma.

Entendemos tu frustración, y aunque preferiríamos resolver cualquier malentendido directamente, también comprendemos que has optado por no recibir respuesta. Sin embargo, por respeto a quienes sí valoran el contexto completo, aclaramos:

Tu caso ha estado condicionado por varios factores que no siempre dependen de nuestra voluntad —incluyendo demoras en el suministro de ciertos repuestos específicos y pruebas de funcionamiento que, como sabrás, no siempre tienen una solución inmediata. Ten en cuenta que tu patinete es un modelo bastante antiguo el cual ni los distribuidores tienen repuestos para el, se intento buscar alguna otra solucion pero tu mismo desestimaste continuar revisandolo ya que no querias esperar mas tiempo. No se trata de excusas, sino de realidades técnicas y logísticas que afectan a cualquier servicio serio y responsable.

Nos esforzamos por ofrecer un trato profesional, transparente y honesto. No nos mueve el afán de convencer a quien ya ha formado juicio, sino el compromiso con los que aún confían en un trabajo bien hecho, incluso si requiere más tiempo del deseado.

Te deseamos que encuentres la solución adecuada y que tu patinete quede en condiciones óptimas, sea con nosotros o con otro profesional. Eso, al final, es lo que todos queremos: que ruedes seguro.

Atentamente,
Electrozone Canarias
Donde preferimos hacer las cosas bien, aunque tarden, antes que hacerlas rápido y mal.

CS
Cathaysa Salcedo Hernández
2023-08-02
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Hemos llevado la patineta a arreglar 3 veces, hace más o menos un año la llevamos por primera vez a La Laguna y nos atendió un chico muy simpático y la patineta quedó perfecta, la segunda vez, no hace menos ni de un mes la volvemos a llevar al mismo sitio, nos cobran 35 euros por arreglarle el freno trasero, el cual nada más empezar a bajar no frena, pasamos de volver a subir, y de comunicar nada porque un fallo puede tener cualquiera, al haber sucedido esto, lo arreglamos en casa pero que pasó, que nada más llegar y ponernos a mirar la patineta el cable del freno se partió como si estuviese partido… la llevamos por tercera vez el viernes 28 de Julio a la otra tienda, porque se había picado la rueda trasera, al cual le comunicamos que la necesitaría para el domingo poder subir al trabajo, nos dice que si que sin problemas antes de las 16:00 la teníamos, que serían 28 euros la cubierta + 6 o 7 euros del cable del freno, y que no nos cobrarían la mano de obra por su fallo del frena de la vez anterior…
Llamamos a las 15:38 porque se aproximaba la hora de cerrar y no nos había llamado, nos dice que esta terminando que en nada nos llama, se hacen las 16:00 y no llamó… el Lunes vamos y aún la patineta sin terminar, tuvimos que esperar más todavía… y a la hora de pagar nos cobran 64’95, llamamos reclamando lo que nos habían dicho, 28 la cubierta le dijimos que esta en la página oficial de la patineta a 24 nos la dejan a 24 diciendo que tenemos razón, por sorpresa (no es la misma rueda de la patineta) + 7 del cable y sin mano de obra sería 31 euro, y nos sueltan que le pusieron tornillos a la patineta, y de los 31 en adelante son tornillos 33 euros en 4 tornillos? Los cuales si hubiesen avisado estaban guardados en casa y para colmo cambian el cable de freno y le falta una pieza y suenan los discos de freno…
En las fotos se ve la pieza que falta, la rueda trasera la que cambiaron que no tiene nada que ver con la otro foto que es la original… la verdad que quede muy decepcionada.

Respuesta del propietario:

Buenos días Cathaysa, en la última reparación de su patinete trae el neumatico picado, el cable de freno partido y la pinza agarrada a la funda del cable de freno con cinta aislante, 30€ no fueron solo tornillos, como le comentamos por teléfono estaba incluida ahí la mano de obra, la cual en ningún momento se le dijo que no se le iba a cobrar, y menos llegando el patinete como llegó y todo lo que se tuvo que hacer para solucionar su problema del freno, no cobramos demás, cobramos por el trabajo que realizamos, y por el precio de los repuestos. Un saludo que pase buen día!

TA
tanais alvarez afonso
2023-08-02
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La vd eh llevado varias veces mi patin siempre sin problemas todo arreglado y bien, esta vez aparte de mentir que son unos mentiroso la persona que me atendio en la llamada me dijo que no iba a cobrar mano de obra la patineta estaba lista el viernes supuestamente avisandome, al final ni llamada ni nada cobrandome por un neumatico un precio que no es, otra el cable estaba agarrado si hubieran informado se le llevaban los tornillos es mas l traje a mi casa la patineta ni frena el cable de la luz tracera me la soltaron la vd esta vez una vergüenza y mas vergüenza deben de tener mintiendo en una reseña la vd busquen otras tienda por que esta gente no merece ni un duro de nadie y por ultimo los tornillos son usados de otras patinetas y encima lo mas gracioso en el freno le falta un tornillo y una tuerca que va en el cable entonces pienso que esta gente inteta reirse de las personas que de vd necesitan este transporte verguenza deberian tener y te repito la foto de la rueda para que vas que la de alante si es la que lleva y la de atras me la estas cobrando al precio de la original cuando es una que ni pedi pedi la misma buen dia

FM
Fran Martin
2024-10-14
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Vamos os cuento la historia para que quede claro quién soy y todos sepan la profesionalidad que tienen. Tengo un accidente de tráfico hace un año, elijo a ellos como taller de confianza para que me hagan los arreglos y el seguro les paga. Me ponen unos frenos hidráulicos nuevos se supone, donde cuando empiezo a usarlos me dan fallos, no me frena el patín, se los llevo, me lo "arreglan" me lo vuelven a dar en mal estado ya que a los días los frenos no funcionan, se lo vuelvo a llevar y me dicen que ahora es la pinza de freno q está mal, les he dicho mil veces que me lo cambien entero ya que el sistema está mal y pierde el aceite, nada me tienen tres meses esperando por una pinza de freno porque dicen que hasta que el seguro no pague no lo ponen, cosas ilogicas ya que yo soy el cliente y no pueden tener un patin parado tres y cuatro meses por una pinza de freno, a todo esto cuando me lo vuelven a dar con la pinza supuestamente nueva, sigue el freno mal... Que pasa ahora? Que me estropearon la batería con tan solo 1800km el patín, de la cual aburrido de estos personajes he tenido que pagar casi 400€ y encima ahora tengo q cambiar y pagar también el sistema hidráulico... Profesionales cero. Gracias. Jamás os voy a recomendar cosas que hago muy a menudo, ahora ríanse como han echo cada vez que iba y se reían de uno.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Fran Martín, para empezar en ningún momento nos reímos de usted, ni de nadie, luego... no entiendo como un seguro nos paga a nosotros como taller, le paga al cliente, y el cliente a nosotros, esta claro que no tenemos porque adelantar un repuesto si no se abona el mismo, y para terminar que deduzco que tú patinete es un ICQ 5, informate bien, cuantos hay con problema de batería... de fabrica... no es responsabilidad nuestra...

UN CORDIAL SALUDO.

FM
Fran Martin
2024-10-15
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Comentarle a este señor, que yo les pagué por medio del seguro, ustedes me tuvieron tres meses esperando por una pinza de freno porque la fabrica no os enviaba la pinza de freno y en vez de ponerme una nueva que tengan ahí y cuando llegue la que pidieron se la quedan ya que tiene garantía el patín. Lo que no pueden hacer es estropearme el patín por tenerlo tres meses sin funcionar por una pinza de freno a eso tres meses de suman un mes y medio más ya que lleve el patín en tres ocasiones antes de eso tres meses, en total no pude usar el patín como unos 6 meses y con solo 1800km. Y si te reíste de mi tu y todos los que trabajan ahí que no saben ni arreglan un patín ni purgar un freno. Tranquilo que ya se la fama que tienen.

JA
Joan Albarracin
2024-03-14
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Los conocí buscando x la red porque había comprado dos patinetes en un mes y ninguno subía la cuesta q necesitaba. Sobre la marcha me recomendaron y asesoraron e incluso me dejaron probar uno como el q me decían. En dos minutos de paseo me convencí de q era el q necesitaba. Hace tres meses de eso y no puedo estar más contento. Por eso no puedo más q recomendarlos y seguir comprando ahí. Da gusto dar con profesionales ya q los otros sitios no supieron recomendarme el patín q cubriese mis necesidades. Seguid así chicos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña.

PV
pool ventura
2025-03-18
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Compre una patineta de 1200 euros en 900 euros pague para la reserva y después cuando supuestamente la arreglaron no me gusto y tuve que quedar la patineta, a los dos días casi sin usarla la patineta se le movía el volante rueda dessinflada pastillas de frenado dejaron de servir en dos días de uso fuy ique por la garantía y no la cubría dicen y tuve que pagar 90 euros más y a la semana los mismos 3 problemas ya me da asta rabia llevárselas otra ves, 200 euros más y me la compraba nueva, aparte el problema que tuve con dos de ellos por reclamarles, todo lo malo que. Puede tener una tienda la tienen ellos, son unos abusadores y la patineta es la misma supuestamente q la de mi amigo y se totalmente distinta creo que hicieron mi patineta de 3 patinetas distintas y me clavaron 900 euros me mandaron la mayor estafa de mi vida, q asco que se rian así de la gente que el dinero de nosotros es sudado y también vale…

Respuesta del propietario:

Buenas Pool, ante todo sentimos que tengas esas sensaciones y esa imagen de nosotros que para nada es lo que transmitimos, ni se corresponde con como trabajamos, primero decir que los patinetes que se ponen a la venta en tienda antes de colocarse en exposición son revisados minuciosamente por taller, una vez revisados si están en perfecto estado ahí es cuando los ponemos en exposición, usted vino a tienda, vio el estado del patinete, su precio y estaba conforme, una vez retirado el patinete estando conforme, semanas después viene por tienda afirmando haber tenido un accidente con dicho patinete y exigiendo que la reparacion fuese cubierta en garantía, sin tener en cuenta que la garantía de cualquier VMP no cubre daños a terceros y también cabe destacar la falta de educación y de respeto hacia los compañeros con insultos y amenazas, un saludo.

DN
David Nieto moreno
2025-02-25
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Fui al establecimiento recientemente y el atendimiento fue impecable, Eduardo me asesoró muy bien aclarándome mis dudas para decidirme por una patineta, muy buenos precios y profesionalidad.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña, nos agrada saber que quedo satisfecho con nuestra atención.

YG
Yoselin Gonzalez Gonzalez
2023-10-17
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Sin duda no lo recomiendo. Lleve mi patineta hace un mes como mucho por la rueda de alante que estaba picada y para cambiar los frenos. Al rato me llaman para decirme que tengo la pinza de freno partida, algo que dudo porque la patineta no tiene mucho uso pero bueno. No pasa nada le digo que la cambien y me la cambian, tambien me dice que la rueda de atras esta al revez (cuando la patineta esta de fabrica) nunca se habia tocado para nada . Cuando les dije que era imposible que estuviese al revez porque estaba de fabrica el chico se trabó micho sin saber que responderme hasta que me dijo que habra venido mal de fabrica pero que no pasaba nada por tenerla al revez (entonces no entiendo para que me lo dice si no pasa nada) Al recogerla la patineta suena rara pero no le pongo importancia pensando obvio que es porque la pinza es nueva. Bueno hoy da la casualidad que la vuelvo a llevar porque la de atrás se me pica (justo unas semanas luego de ellos tocarla para cambiarle la pinza) y resulta que primero me cobran más de la cuenta, obvio fui y les dije y me devolvieron lo que me cobraron de más. Después de unas horas me llaman para decirme que la rueda por dentro esta mal que no me va a durar mucho, le digo que es imposible porque repito la.patineta no tiene mucho uso pero bueno el con su tono de mal humor me dice que el la vio y punto. Que el me tiene que comunicar para si la quiero cambiar. Obvio le dije que no, ya que las dos veces que la he llevado siempre me sacan una cosa más para que pague. Sin duda no la vuelvo a llevar más 🥱

JG
Jony Graffi
2021-11-20
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Excelente tienda me asesoraron de todo sobre la patineta y al final compre una dualtron eagle pro, con envío en una semana y financiación al 0% intereses que más puedo pedir 100%recomendable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña!! Un placer ayudarte en elegir el patinete perfecto para ti! Estamos aquí para lo que necesites! Nos vemos en la próxima ruta🛴🛴

S
SuperCharlybrown1
2023-01-11
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Entiendo que todos queremos ser ricos, y si es de la noche a la mañana aun mejor, pero lo de esta gente es de locos. Los precios son una tomadura de pelo, por cualquier patinete te cobran de media 300 o 400 euros mas que en otras tiendas grandes de la competencia, y si, por el mio modelo de patín. Luego si les preguntas por una marca en concreto que ellos no tienen, curiosamente te hablan muy mal de ella, solo los que ellos venden son buenos. En resumen, tomen sus propias conclusiones, de momento este que está aquí no les compra na de na, y mira que pensaba gastarme pasta.

Respuesta del propietario:

Hola, SuperCharlybrown1

A cualquier persona que nos pida ayuda y/o recomendaciones a la hora de elegir un patinete eléctrico, le vamos a contar los pros y los contras de las marcas con las que trabajamos, si nos preguntan por una marca que no trabajamos, daremos nuestra opinión sobre ella ya que, curiosamente, trabajamos a diario con los VMP y sabemos que mecánica y electrónica traen, y como funcionan las garantías de dichas marcas. Hay marcas que NO vendemos no por que no podamos hacerlo, sino por decisión propia. Si pretendieramos hacernos ricos de la noche a la mañana, venderiamos todo lo que hay en el mercado sin importar las calidades de los productos.
Al final es decisión de la persona elegir el que será su vehículo y si comprarlo con nosotros o no.
Un saludo.

YP
Yeray Perdomo
2024-11-27
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Cuidadin con el dueño no le justa la malas rrseñas negativo a pesar de que save que cometio un error y no lo reconosen directa mente te echan de su istalacione por desir la realidad de un mal travajo y tienen que reconocer el mar travajo y solucionarlo, lo que no pueden aser es echar un cliente y alterarse por una mala reseña por que todos podemos opinar y les guste o no es lo que hay para eso esta para comentar los fallos y la jente sepan que no saben aser bn el travajo y en sima discutir con un cliente por aver puesto una mala reseña pero lamento decir que es así no inventado y así que para todos esos que vallan a llevar su patinete ojo por que po una mala reseña te puede asta pegar en ves de reconocer el error y solucionar se pone a discutir con el cliente y llegando asta echarme de la tienda y tengo testigo de ello, no son manera para tratar a un cliente por comentar lo que opina de su reparación gracias y que tengas mucho éxito aciendo las cosas mal que algún día le para algo a una persona por un mal travajo y eso no se puede permitir hay que ser consiente de ello el técnico que me reparo mi smartGyro un cambio completo de rueda el día de aller 26/11/24 y me percaté de que entro con frenos trasero y fue recogida sin frenos trasero rosando el disco y rueda froga y hoy día 27/11/24 a primera hora tendré que llevarla para que así me lo dejen tal y como entro con freno y con la rueda apretada por que el importe pagado fuero 48€ con factura que demostrar, así que para todo aquel que valla a llevar su patinete deve de revisar la sona reparada antes de llevársela por que si yo no me percató de que sonava el disco y medio por tocar la rueda y estaba froga y un fallo como ese si uno no se da cuenta se puede salir la rueda y partir el cabré del motor y lo que es peor provocar un accidente por un olvido de apretar la rueda, así que consego es revisar su sona reparada antes de pagar y llevarse el patinete gracias.

CE
Crawler extreme Tenerife
2022-09-13
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tienen las motos eléctricas del video de VICESAT!!!! la scooter roja es una locura y la cafe racer verde es una belleza en persona! el Vicesat tenia razón! ajajjaja yo fui a comprar un casco pero ésto ya me hizo el dia jajajajaja, lo demas genial, muy buen trato, Gacias

IG
Isaac González Hernández
2022-09-13
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Fui para que me arreglaran error e10, no sabían arreglarlo, entonces les pedí un cambio de controladora y le pusieron una no compatible, tuve que llevar la patineta al taller de nuevo para que lo arreglaran, hicieron una chapuza para conectar las luces y me cobraron por algo que tenían que haber hecho gratis, salió la patineta peor de lo que entró, son una panda de estafadores a los que pienso denunciar. NO LO RECOMIENDO La manipulación la hizo su otra tienda (la que se encuentra en Ofra) porque el patinete venía así de fábrica, aún así no tengo sensor de freno que indique que estoy frenando y las luces no funcionan correctamente. Yo no regalo mi dinero por un trabajo mal hecho (ya que solo tenían que soldar la controladora antigua para solucionar el error cosa que no hicieron)con muchos meses de demora provocando daños en el cableado (cortando cables en vez de desconectarlos) tengo pruebas.

Respuesta del propietario:

Buenos días
Su patinete llegó a nuestro taller con un error 10 (en teoría por una caída que tuvieron), que indica que hay un error en la comunicación de la controladora provocado por una manipulación externa a nosotros, la controladora tenía cables mal soldados, cortados, pelados y le habían puesto unos cables que no tenían por qué estar (tenemos fotos y videos de dicha manipulación) hechos que hicieron que la controladora original de su patinete no tuviera reparación. Llamamos y comunicamos que la única solución era compatibilizar una controladora, ya que para su modelo de patinete no hay repuestos. Aceptan y procedemos al cambio. Hay que compatibilizar todo, incluido las luces, trabajo que se ha realizado perfectamente con todo detalle y bien impermeabilizado para que no tuviera problema. ¿Como es posible que diga que su patinete sale peor de lo que entró a la tienda, si su patinete entro con errores y sin funcionar, y sale funcionando y sin errores?
Nosotros cobramos por el trabajo realizado, no regalamos nuestro tiempo, pero le invitamos a que regale el suyo si es lo que cree que debe hacer.
Un saludo

EJ
Evelyn Judith Abreu Fernandez
2023-08-30
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malisimos,no lo recomiendo en absoluto, llevé mi patineta hace dos meses,me cambiaron el display sin ser ese el fallo ,me lo cobraron y me dijeron que ya me la podia llevar a casa,al dia siguiente por la mañana la voy a usar y me da el mismo fallo que con el que la lleve a la tienda,la vuelvo a llevar,mes y medio mas tarde después de llamar 40 veces por telefono y no obtener respuesta me lo cogen el miercoles pasado y me dicen que el fallo esta en el pulpo,que la pieza que nesesitaban acababa de llegar de península que en dos dias la tengo arreglada, osea el viernes pasado,desde el viernes llama que te llama y no hay manera,tendre que pasar por la tienda porque a pesar de haberme cobrado hace dos meses una pieza que no era, aun no me han dado la patineta ni se si me devolveran el dinero del display que cambiaron por error,FATAL FATAL! DE CAMINO A LA TIENDA A PONER UNA RECLAMACION QUE LLEVARE A CONSUMO ADJUNTANDO LAS LLAMADAS SIN RESPUESTA A ESTA EMPRESA. Y RECLAMARE TAMBIEN EL COBRO DE UN FALLO QUE MI PATINETA NO TENÍA.

Contacto y Horarios

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Martes 10:00 - 18:00
Miércoles 10:00 - 18:00
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Viernes 10:00 - 18:00
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Domingo Cerrado
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