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Escapa Madrid

Tienda de bicicletas en Madrid (Madrid)

4.8 (862 reseñas)

Última actualización 19 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Madrid (Madrid), Escapa Madrid se encuentra en Escapa Madrid, Av. del Llano Castellano, 15, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: opiniones, teléfono, horarios, redes sociales, sitio web, localización, fotos, contacto, etc.
Actividades: Tienda de bicicletas Club de ciclismo Taller de bicicletas Tienda de ropa Aparcamiento Ciclismo en carretera
Dirección: Escapa Madrid, Av. del Llano Castellano, 15, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid, Madrid, Madrid
Sitio web: http://www.biciescapa.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda

Ubicación de Escapa Madrid

Opiniones de Escapa Madrid

4.8 (862 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

Adrian Machicado

2025-12-22

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Muy buena experiencia de compra en Escapa Madrid. Acabo de adquirir la nueva Megamo Track 100 SX 2026 y el trato de Manuel ha sido excelente; me asesoró con conocimiento técnico y mucha sensatez, algo que se agradece mucho hoy en día.
También quiero destacar el trabajo del equipo técnico. La bicicleta venía perfectamente ajustada y con una puesta a punto impecable, lo cual se nota en cuanto empiezas a rodar. Hoy la he probado a fondo por la Sierra de Guadarrama y el funcionamiento ha sido fino y sin un solo fallo.
Da gusto encontrar una tienda donde tanto la atención comercial como la preparación técnica están a este nivel. Muy recomendable visitar esta gran tienda, solo con entrar al Parking ya se nota en gran nivel de lo que se viene en la exposición. Mis felicitaciones a todo el equipo Escapa.

Respuesta del propietario:

Hola Adrian,
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir una experiencia tan detallada y positiva!

Nos alegra enormemente saber que la compra de tu Megamo Track 100 SX 2026 haya estado a la altura de tus expectativas. Transmitiremos a Manuel tus palabras; seguro que le hará especial ilusión saber que su asesoramiento técnico y cercano ha sido tan valorado.

También agradecemos que destaques el trabajo de nuestro equipo técnico. Cuidar cada ajuste y la puesta a punto es fundamental para que la bicicleta rinda desde el primer kilómetro, y saber que lo has notado en una ruta exigente por la Sierra de Guadarrama es la mejor recompensa.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir manteniendo este nivel tanto en la atención comercial como en la preparación de las bicis. Gracias por tu recomendación y por confiar en Escapa Madrid.

¡Te deseamos muchos y muy buenos kilómetros! 🚴‍♂️
Escapa Madrid.

José Antonio Rodríguez Mendiguchía

2026-01-11

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Tienda muy, muy recomendable.
Para mí, será mi tienda de referencia para siempre.

Encargué una bicicleta para mi hijo, pero al verla comprobé que no se adaptaba del todo a lo que necesitábamos.
José, la persona que me atendió, me asesoró de forma impecable y me propuso una alternativa que ha sido un acierto total.

El trato fue espectacular.
Profesional, cercano y honesto.

La tienda es un auténtico paraíso para los amantes de la bicicleta.
Se nota la pasión y el conocimiento en cada recomendación.

Totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola José Antonio,
Muchísimas gracias por una reseña tan completa y por sus palabras. Nos alegra enormemente saber que el asesoramiento de José fue de ayuda y que la alternativa propuesta ha sido todo un acierto para su hijo. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato honesto, cercano y profesional, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por el buen camino. Será un placer seguir siendo su tienda de referencia. ¡Gracias por la confianza y a disfrutar de la bicicleta! 🚴‍♂️😊
Escapa Madrid.

Miguel

2025-12-16

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Hoy he comprado una bici y todo genial... Trato,asesoramiento e información todo muy muy bien.
Manu que es quien me atendió, perfecto. Muy profesional, con mucha paciencia a todas mis preguntas e incluso me ayudó a cargarlo en el coche.
Gran tienda, con parking y miles de bicis de todos los perfiles...
Recomendable 100x 100...

Respuesta del propietario:

Hola Miguel,

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! 😊

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que el trato, el asesoramiento y la información hayan estado a la altura. Le trasladamos tus palabras a Manu, seguro que le hace mucha ilusión saber que su atención y paciencia marcaron la diferencia.

Disfruta mucho de tu nueva bici y aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro.
¡Gracias por recomendarnos al 100%! 🚲👏

Escapa Madrid.

Miren

2025-12-04

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La atención de Manu en la tienda Escapa ha sido excepcional. Se nota que sabe perfectamente de lo que habla y que disfruta ayudando. Me dio una orientación clara, honesta y totalmente adaptada a lo que yo buscaba, sin intentar desviar mis necesidades.
Me compré una bici y estoy encantada! Su trato cercano y profesional hizo que la experiencia fuera excelente. Sin duda, volveré y lo recomendaré.

Respuesta del propietario:

Hola Miren,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención de Manu en Escapa cumplió con tus expectativas y que encontraste exactamente la bici que buscabas. Que destaques su trato cercano, profesional y honesto significa mucho para nosotros.
Disfruta muchísimo de tu nueva bici y recuerda que estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!

Escapa Madrid.

Diego Villamil

2026-01-02

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Trato fantástico como siempre, he comprado una Diverge 4 y la atención de Manuel ha sido 5 estrellas. El taller ha sido rápido y con una atención personalizada. Siempre es un placer ir a Biciescapa Madrid.

Respuesta del propietario:

Hola Diego,
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con la Diverge 4 y la atención de Miguel hayan sido de 5 estrellas. Transmitiremos tus palabras al equipo de taller, que estará encantado de saber que valoras su rapidez y trato personalizado.
Siempre será un placer recibirte en Biciescapa Madrid. ¡Que disfrutes mucho de tu nueva bici y aquí nos tienes para lo que necesites!

Escapa Madrid.

Javi Busnav

2025-12-03

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El trato y la atención desde el primer momento por parte de Juan Luis ha sido impresionante, ya cuando llegas a la tienda te das cuenta que estás en otra dimensión. Servicio de mucha calidad en unas instalaciones asombrosas. De 10.
Gracias por todo.
Un saludo y mucho éxito.
Javier

Respuesta del propietario:

Hola Javi,
Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que desde el primer momento te sentiste bien atendido y que la experiencia en la tienda te transmitió esa “otra dimensión” que buscamos crear. Juan Luis y todo el equipo estarán encantados de saber que su trabajo y dedicación se reflejan en tu satisfacción.

Agradecemos de verdad tu valoración sobre la calidad del servicio y nuestras instalaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día.

Gracias a ti por la confianza.
Un saludo y te deseamos también mucho éxito. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Escapa Madrid.

Blanca Ballesteros

2025-10-14

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¡Excelente compra! Compré mi bici en esta tienda y no puedo estar más contento. La atención fue de diez, me ayudaron a elegir el modelo perfecto para mí y la entrega fue rapidísima. La bici es una pasada: cómoda, ligera y con un diseño espectacular. Sin duda, les doy un 10 — totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás tan contento con tu nueva bici y con la atención que recibiste. Para nosotros es un placer ayudarte a encontrar el modelo perfecto. ¡Que la disfrutes muchísimo! Y ya sabes, aquí estamos para lo que necesites. 🚴‍♂️✨

Escapa Madrid

2025-12-11

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Segunda vez que voy a esta tienda situada al lado de mi casa, la primera fui a comprar un limpiador de discos de freno y la segunda a por aceite mineral para frenos hidraulicos, las dos veces que he ido, nada entrar por la puerta, el recibimiento es de 10, una sonrisa de oreja a oreja y ambiente de muy buen rollo entre ellos. Ambas veces pedi consejo y sinceramente, increible, muy profesionales y muy amables. Trato, rapidez y facilidad de encontrar productos de 10! Seguid asi. Sois increibles.

Respuesta del propietario:

Hola Jake,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!

Nos alegra enormemente saber que cada visita ha sido una buena experiencia para ti. Que valores el recibimiento, el ambiente y el asesoramiento profesional es algo que realmente nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión cada día.

Gracias por confiar en nosotros para tus compras y por tomarte el tiempo de compartir tus palabras tan amables. ¡Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y ayudarte siempre que lo necesites!

¡Eres siempre bienvenido/a y esperamos verte de nuevo pronto! 😊🚲

Escapa Madrid.

Jose Antonio Diaz

2025-12-15

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Hoy tuve el honor de ser atendido por José Bruzual y José Luis en el taller de esta prestigiosa tienda de bicicleta. Una asesoría y atención especializada que provoca regresar cuantas veces sea posible. Gracias chavales, 10/10 para Uds.

Respuesta del propietario:

Hola José Antonio,
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! 🙌
Para nosotros ha sido un placer atenderte. José Bruzual y José Luis estarán encantados de saber que su asesoría y dedicación marcaron la diferencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención especializada y de calidad.

¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 🚲✨

Escapa Madrid.

Xabi Lazaro

2025-11-03

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Me he comprado una bici en biciescapa hace nada y me atendieron Manu y Rafa. Unos tíos súper atentos y majos. Me ayudaron con todo, desde la elección de la bici hasta las zapatillas. Muy recomendable!!

Respuesta del propietario:

Hola Xabi,

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌
Nos alegra saber que tu experiencia en Escapa fue tan positiva y que Manu y Rafa pudieron ayudarte en todo el proceso, desde la elección de la bici hasta el equipamiento. 😊
Disfruta mucho de tu nueva bici y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Felices kilómetros! 🚴‍♂️💨

Escapa Madrid.

MÁ

Miguel Ángel Díaz

2025-10-22

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Experiencia espectacular. Desde que llegas al parking, dato importante ya que cuando acudí por primera vez no lo sabía. Las instalaciones son impresionantes. Mientras accedía con mi mtb, admiré todos los modelos que tienen, carretera, mtb, gravel, eléctricas, etc... Y del taller que decir, lo más, el EQUIPO HUMANO de Escapa es excelente, tanto por el trato como por los conocimiento y profesionalidad, acudí por un problema que llevaba varios meses y varias visitas a otras tiendas, y salí con la mtb preparada para salir de ruta.
Simplemente MUCHAS GRACIAS y VOLVERÉ !!

Respuesta del propietario:

Hola Miguel Ángel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Desde la llegada al parking hasta el servicio en taller, nos esforzamos en que todo sea de la mejor calidad para que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos. Es un placer que hayas quedado tan contento con el equipo y el trabajo realizado en tu MTB. ¡Será un gusto verte de nuevo por aquí para que sigas disfrutando de las rutas con tu bici! 🚴‍♂️💨
¡Nos vemos pronto y muchas gracias de nuevo!

Alex

2025-10-23

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Llega un poco tarde está reseña..... pero el año pasado el 24 de diciembre pinche la rueda cerca de su tienda sobre el mediodia y no tenía cámara de repuesto ni sabía cambiar la rueda ya que era la primera vez que pinchaba la bicicleta y cuando llegue a la tienda, aunque tenían el taller cerrado el chico que atendia la caja me quitó la rueda, se la llevó al taller y me cambio la camara en un momento, gracias a eso puede volver a casa en bicicleta, andando hubiera sido un rato largo. El día de nochebuena no había otra tienda abierta y desde ese día, las cosas importantes para la bicicleta las hemos comprado en Escapa que es la tienda que mejor me ha atendido y con los mejores trabajadores tanto por lo que saben como por las ganas que tienen de atender a la gente.

Respuesta del propietario:

Hola Alex,

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que pudimos ayudarte en un momento complicado, especialmente en un día tan especial como Nochebuena. Nuestro equipo siempre intenta hacer lo posible para que nadie se quede tirado con la bici.
Nos llena de orgullo saber que desde entonces confías en Escapa para tus compras y mantenimiento. ¡Gracias por tu apoyo y por valorar el trabajo de nuestro equipo! 🚴‍♂️💪
¡Te esperamos siempre que lo necesites!

Escapa Madrid.

Jean Lopez

2025-12-04

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Recientemente tuve que hacer uso de la garantía de mi bicicleta Orbea Oiz M30 que compré en escapa debido a un defecto de fabricación en el cuadro. Estaba preocupado por el proceso, pero mi experiencia no pudo ser mejor.
Desde el primer momento, el equipo de la tienda me ofreció un trato cercano y profesional.Se encargaron de toda la gestión con el fabricante. No tuve que lidiar con papeleo ellos se encargaron de todo, incluyendo la mano de obra y los gastos de gestión. En poco tiempo tengo la bici como nueva “Son unos máquinas” 🤝

Respuesta del propietario:

Hola Jean,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, pese al inconveniente con el cuadro de tu Orbea Oiz M30, el proceso de garantía fue ágil y te sentiste acompañado en todo momento.
Nuestro equipo trabaja para que este tipo de situaciones sean lo más sencillas posible, así que nos encanta saber que pudimos ayudarte con la gestión completa y dejar tu bici como nueva.

¡Gracias por tu confianza y por tus palabras! Aquí nos tienes para lo que necesites. 🤝🚴‍♂️💥

Escapa Madrid.

Victor Hontanar

2025-12-04

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He comprado una Amflow, el trato de Richard ha sido impecable. La bici estaba perfecta ajustada. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola Víctor,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu Amflow llegó perfectamente ajustada y que el trato de Richard fue de tu agrado. Disfruta mucho de la bici, y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un placer atenderte!
Escapa Madrid.

Maite Bermejo

2025-10-05

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Llegué a Escapa a través de un amigo, y aunque vivo a unos 200 km de Madrid, aún así decidí llevar la bici para revisión. La experiencia ha superado con creces mis expectativas, no solo por el estupendo trato recibido, sino también por la eficiencia de las soluciones técnicas. Felicito a todo el equipo y especialmente a Jose Luis Corral por su competencia y cordialidad. A partir de ahora sin duda, Escapa es el sitio de referencia para mi Specialized.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por la confianza que has depositado en nosotros, incluso viniendo desde tan lejos! 🚴‍♂️✨ Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Escapa ha superado tus expectativas y que tanto el trato como las soluciones técnicas estuvieron a la altura.

Le haremos llegar tu felicitación a Jose Luis Corral, que seguro se alegrará mucho de leer tus palabras. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión y compromiso cada día.

¡Será un placer volver a recibirte cuando lo necesites! Aquí tienes tu sitio de confianza para cuidar de tu Specialized. 🙌
¡Un saludo enorme!

Escapa Madrid

Fernando Gómez

2025-12-26

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Da gusto ir a la tienda, todo el equipo muy amable siempre y sonriente, dispuestos a ayudar incluso cuando acudes a service sin cita un viernes y te dejan la ebike perfecta para el finde. Sin duda la tienda más top de todo Madrid

Respuesta del propietario:

Hola Fernando,

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊
Nos encanta saber que te sientes a gusto cada vez que vienes a la tienda y que valoras la amabilidad y disposición de todo el equipo. Nos alegra especialmente haber podido dejar tu e-bike perfecta para que disfrutes del finde, incluso sin cita.
Gracias por tu confianza y por considerarnos una de las tiendas top de Madrid. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚴‍♂️✨
Escapa Madrid.

Yuliet Franco

2025-10-03

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He visitado la tienda! y la experiencia fue de 10 gracias al chico que me atendió “Manu”. Desde el primer momento nos acompañó en todo el proceso de compra, escuchando lo que necesitábamos y dándonos siempre las mejores recomendaciones. No intentó vender por vender, sino que se centró en lo que realmente era mejor para mí como cliente, ayudándome a elegir el producto perfecto. ¡Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y quiere que salgas contento! 🚴‍♀️💯

Lo recomiendo totalmente, sin duda volveré. 🙌

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la tienda fue de 10 y que Manu pudo ayudarte de forma tan cercana y profesional. Nos encanta saber que te sentiste escuchado y acompañado en todo momento —eso es justo lo que buscamos con cada cliente.

Le haremos llegar tus palabras a Manu, ¡seguro que le harán mucha ilusión! 🙌
Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Aquí estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. 🚴‍♀️✨

¡Hasta pronto! 💙

Escapa Madrid.

Enrique De Antonio

2025-11-06

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Una experiencia de compra, espectacular.
Atención de primera, todo explicado, sin querer venderte más de lo que necesitas.
Bicicleta regulada según tus parámetros.

Muy recomendable

Respuesta del propietario:

Hola Enrique,

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue espectacular y que recibiste una atención de primera. En Escapa, buscamos siempre ofrecer un servicio transparente y personalizado, adaptando cada bicicleta a las necesidades de cada cliente.
Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto disfrutando de tus rutas. ¡Buen pedaleo! 🚴‍♂️

Escapa Madrid.

A. Ben

2025-06-12

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Muy buena sensación con el trato recibido por parte de Rafa en la tienda de Madrid. Desde el momento que realicé la primera llamada para ver si había stock de una bicicleta que estaba en promoción en la web fue super atento. Una vez en la tienda, vimos la bicicleta que había visto en la web, pero al mismo tiempo vi en la exposición alguna otra bicicleta que me gustaba un poco más. Finalmente, me decidí por otra que tenía una mejor promoción, sin que Rafa me estuviese presionando para decantarme por la más cara (todo lo contrario) y pero por la diferencia de dinero-prestaciones el esfuerzo económico merecía la pena. Ya he salido con la bicicleta 4-5 días y la sensación de haber elegido bien sigue presente. Además, utilicé el servicio que tienen para vender mi anterior bicicleta, el cual fue super sencillo y no hubo ninguna cosa extraña ni quisieron timarme. Lógicamente, el precio que te van a ofrecer en este tipo de propuestas va a ser bastante menor del que te ofrecerían en otras plataformas, pero también te quedas con la tranquilidad de que no te van a venir con ningún problema a futuro. En resumen, muy buena experiencia en la tienda con el trato recibido por Rafa.

Respuesta del propietario:

Hola A. Ben
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la tienda de Madrid fue tan positiva y que Rafa te acompañó de forma cercana, honesta y sin presiones durante todo el proceso. Valoramos mucho ese tipo de atención personalizada, y es un orgullo ver que se transmite así.

También nos alegra saber que el servicio de recompra de tu anterior bicicleta fue claro y sencillo, ya que buscamos que todo sea transparente y cómodo para ti. Que estés disfrutando de tu nueva bici y sientas que has acertado con la elección es, sin duda, lo más importante para nosotros.

¡Gracias por confiar en nosotros y aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro!

Escapa Madrid.

Gorka Gutiérrez Casado

2025-12-26

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El martes recogí mi bicicleta nueva y como siempre el trato, asesoramiento y profesionalidad ha sido fantástico. Un cordial saludo para Andres, por su excelente atención.

Respuesta del propietario:

Hola Gorka,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra enormemente saber que, una vez más, el trato, el asesoramiento y la profesionalidad estuvieron a la altura de tus expectativas. Haremos llegar tu cordial saludo a Andrés, que estará encantado de saberlo.
Gracias por tu confianza y ¡disfruta muchísimo de tu bicicleta nueva! 🚴‍♂️✨
Escapa Madrid.